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tripla、AIチャットボット「tripla Bot」の能力大幅向上
Generatived
23/9/4 14:06
tripla（東京都中央区）は、自社が蓄積してきた宿泊施設のデータとOpenAI社の対話型AI「ChatGPT」を組み合わせ、多言語AIチャットボットサービス「tripla Bot」の能力を大幅に向上させた。これにより、過去の問い合わせデータと最先端のAI技術を活用した高精度で迅速な顧客対応が可能になり、効率的なコミュニケーションの実現により、顧客満足度の向上と宿泊業界の人手不足の解消に寄与する。さらに、triplaは予約システム「tripla Book」やマーケティングツール「tripla Connect」にもAI技術を拡張する予定だ。これにより、予約プランの自動生成、メールプロモーションの自動化、顧客分析の高度化など、最先端の技術を提供し、宿泊施設の運営効率と収益性の向上を目指す。triplaが提供する「tripla Bot」は、現在1,216の宿泊施設で利用されている（2023年4月末時点）。ChatGPTとの連携により、過去の会話を認識し、必要な情報のみを提供することが可能になった。これにより、より人間的で自然な会話が可能となり、蓄積された顧客データを活用したコミュニケーションが実現するという。
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マイクロソフト、Azure最適化提案
26/7/3 9:00
Microsoft（米ワシントン州レドモンド）は、Azure Infrastructure-as-a-Service（IaaS）のコスト最適化に関するガイドを公開し、コンピュート、ストレージ、ネットワークの設計見直しが運用効率と総保有コスト（TCO）の改善につながるとの考えを示した。
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Google、Genkit Agents公開
26/7/3 9:00
Google（米カリフォルニア州マウンテンビュー）は、オープンソースAI開発フレームワーク「Genkit」に会話型AI向けの「Agents API」を追加し、TypeScriptとGo向けプレビュー版を公開したと発表した。
マイクロソフト、Claude提供開始
26/7/3 9:00
Microsoft（米ワシントン州レドモンド）は、Anthropicの大規模言語モデル「Claude」を「Microsoft Foundry」で一般提供開始したと発表した。
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